به گزارش روابط عمومی فرمانداری ارومیه، در این جلسه، مهم‌ترین مسائل، دغدغه‌ها و مطالبات مردمی در حوزه‌های مختلف مورد بررسی قرار گرفت و آخرین وضعیت موضوعات مرتبط با رضایتمندی عمومی و کیفیت خدمات‌رسانی دستگاه‌های اجرایی ارزیابی شد.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی فرمانداری شهرستان ارومیه در این نشست با تأکید بر اهمیت توجه به خواسته‌ها و مطالبات شهروندان، اظهار داشت: «پاسخگویی به مطالبات مردم و ارتقای رضایتمندی عمومی باید در اولویت برنامه‌ها و اقدامات تمامی دستگاه‌های اجرایی قرار گیرد.»

وی با اشاره به ضرورت رصد مستمر مسائل و دغدغه‌های شهروندان، بر ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، پاسخگویی به‌موقع به مطالبات عمومی و اتخاذ تدابیر لازم برای رفع مشکلات موجود تأکید کرد.

در ادامه جلسه، اعضای کمیته ضمن بررسی موضوعات و مسائل مطرح شده، بر تقویت هماهنگی و تعامل میان دستگاه‌های اجرایی و بهره‌گیری از تمامی ظرفیت‌های موجود در راستای افزایش رضایتمندی عمومی، بهبود عملکرد دستگاه‌ها و ارتقای سرمایه اجتماعی تأکید کردند.

در پایان، راهکارها و پیشنهادهای لازم برای پیگیری مطالبات مردمی، رفع چالش‌های موجود و بهبود روند خدمت‌رسانی به شهروندان مورد بحث و بررسی قرار گرفت.